新农民如何开设和装修网店 pdf 下载 txt 阿里云 lit rtf azw3 免费

商玮编著的《新农民如何开设和装修网店》是一本以新农村发展为背景，运用通俗易懂的语言，将农村人群作为主要读者的培训教材。本书共分为七章，其中绪论讲述了网络购物的优势以及为什么要进行网络购物；章讲述了如何开设一个网店，以及需要注意的技巧；第二章讲述了如何进行网络客服；第三章讲述了如何管理网店的交易；第四章讲述了如何进行网络支付；第五章讲述了网店如何进行仓储配送；第六章讲述了如何处理网店交易纠纷；第七章讲述了如何识骗防骗。本书基本上涵盖了为什么要开设网店，如何开设网店以及网店在运营过程中涉及的支付、物流、客户服务等问题。

绪论网络购物优势

章 网店开设

 节 开设网店需要哪些硬件？

 第二节 如何开设网店？

 第三节 如何设计网店形象？

第二章 网络客户服务

 节 客户服务工具有哪些？

 第二节 网店客户服务策略有哪些？

 第三节 如何进行网络售后服务？

第三章 网店交易管理

 节 如何管理交易？

 第二节 如何管理评价？

第四章 网络支付

 节 在线支付工具有哪些？

 第二节 如何进行网络支付？

第五章 商品仓储配送

 节 如何进行网店仓储管理？

 第二节 如何包装网络商品？

 第三节 如何进行网络配送？

第六章 交易纠纷处理

 节 网店交易纠纷是如何产生的？

 第二节 如何面对网店交易纠纷？

 第三节 如何解决网店交易纠纷？

第七章 交易安全及风险

 节 交易安全知识有哪些？

 第二节 如何识骗防骗？

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