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《剑桥商务英语沟通技能：跨文化商务沟通》这本书内容覆盖了写作、口头交流，以及学习者为与同事相处和商业伙伴合作需要做哪些准备。本书以不同文化为背景，详述了不同文化下的沟通技能。书后附有练习答案和录音脚本，且随书附有配套音频和视频。

Preparing to communicate across cultures

1 Developing intercultural skills

2 Managing first meetings

3 Communicating effectively

4 Managing international meetings

5 Becoming a better listener

6 Presenting across cultures

7 Writing emails

8 Negotiating across cultures

9 Managing conflict

10 Working in an international team

11 Managing diversity and creativity

12 Profiling your intercultural competence

.........

鲍勃•迪格南是York Associates的董事，也是几家畅销商业英语出版物的作者。他专门研究跨文化技能课程并参加相关国际团队研讨会，在德国、瑞士、冰岛和瑞典等国家为客户提供服务。

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书籍介绍

《剑桥商务英语沟通技能：跨文化商务沟通》这本书内容覆盖了写作、口头交流，以及学习者为与同事相处和商业伙伴合作需要做哪些准备。本书以不同文化为背景，详述了不同文化下的沟通技能。书后附有练习答案和录音脚本，且随书附有配套音频和视频。