华为管理书籍3册 向服务要利润 华为客户服务中的经营哲学+以市场为驱动 华为大客户营销实战演练+销售就是拿订单金牌销售成长之路 pdf 下载 txt 阿里云 lit rtf azw3 免费

内容介绍

提起“为客户服务”，很多人就会简单地认为只要给予客户良好的服务体验即可。但在华为看来，为客户服务是一项系统工程，

它还包括帮助客户创造价值、保护客户投资、为客户提供解决方案、帮助客户成长等关键内容。

华为一切的服务工作都是围绕“以客户为中心”这一企业核心价值观而展开。华为人不管在什么样的环境中、对什么样的客户，始终坚持以客户需求为导向，

满足客户需求。客户之所以青睐华为，除了华为拥有大量的高素质人才、的技术外，*重要的就是华为始终对客户保持虔诚的态度，想客户之所想，做客户之想做，

与客户打成一片，帮助客户赚钱。华为人坚信，只有与客户共同进步，才能获得各自想要的利润和影响力。

本书深入分析了华为“以客户为中心”背后的商业模式和华为服务文化的精神内涵，从售前到售后的价值设计与转化，从营销人员如何理解和实践华为的商业成功之道，

本书将给读者带来不一样的体验。

目录

9787300262864 向服务要利润——华为客户服务中的经营哲学 58.00 中国人民大学出版社

9787300260501 以市场为驱动——华为大客户营销实战演练 58.00 中国人民大学出版社

9787300260327 销售就是拿订单——华为jin牌销售的成长之路 58.00 中国人民大学出版社

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媒体评论

书籍介绍

《一口气看懂财务报表》多数人在看财务报表时，会因为报表数字繁多，账务处理复杂而头痛不已。而看不通报表就意味着做不好管理，发掘不出报表里的潜在信息，也使得决策、投资陷于被动之中。《一口气看懂财务报表》从展示报表基础开始，逐步分析财务报表，并延伸出表外事项，帮你发掘报表中的潜在危机，使你的决策胜人一筹。

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