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　　本书对初创小微企业的营销进行了详细的阐述，包括营销环境、顾客需求分析、市场定位、定价决策、渠道策略、网络营销等。本书适合高职高专相关专业学生学习参考，并供广大读者借鉴。

总　序 （1）

前　言 （1）

章　营销概述 （1）

节　市场营销及相关概念 （1）

第二节　市场营销理念的发展 （3）

第三节　现代市场营销十大理念 （5）

实训一　市场营销环境分析 （10）

第二章　营销环境分析 （12）

节　市场营销环境的含义与特点 （12）

第二节　宏观营销环境 （14）

第三节　微观营销环境 （25）

第四节　市场环境分析方法 （28）

第五节　需求调研与预测方法 （32）

实训二　市场营销调研 （37）

第三章　顾客需求与购买行为分析 （38）

节　消费者市场购买行为分析 （38）

第二节　组织市场购买行为分析 （51）

实训三　消费者行为分析 （59）

第四章　市场细分与定位 （61）

节　市场细分 （61）

第二节　目标市场选择 （70）

第三节　市场定位 （72）

实训四　市场定位分析 （79）

第五章　定价决策 （81）

节　影响营销定价的因素 （81）

第二节　定价目标策略 （85）

第三节　定价的基本方法 （87）

第四节　定价策略 （89）

实训五　定价策略设计 （97）

第六章　渠道策略 （98）

节　渠道建设应考虑的因素 （98）

第二节　渠道建设 （100）

第三节　渠道管理 （102）

实训六　分销渠道调研、评估与改善 （106）

第七章　推广策划实施要点 （108）

节　软文硬广策划 （108）

第二节　口碑营销策划 （112）

第三节　线下营销推广 （113）

实训七　软文写作 （121）

第八章　网络营销 （123）

节　QQ群营销 （123）

第二节　论坛营销 （125）

第三节　微博营销 （127）

第四节　微信营销 （131）

实训八　微信营销 （138）

第九章　销售团队建设 （140）

节　销售人员招募途径 （140）

第二节　销售人员激励方式 （145）

第三节　销售人员活动量安排 （146）

第四节　销售人员工作进度把握 （148）

第五节　销售团队文化建设 （151）

实训九　晨夕会组织 （158）

参考文献 （159）

后　记 （160）

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