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1 品类管理

简介

品类管理的发展改进

品类管理的指导原则

品类定义

零售向品类管理发展的演变

推进品类管理的技术创新

品牌管理与品类管理

品类管理团队

品类管理的核心特征

回顾

2 零售业演变与战略

简介

零售战略

定价策略

服务战略

商品组合策略

技术与零售

包装消费品中品类管理的实施

回顾

3 衡量指标与绩效

简介

加价

降价

当前加价

资产衡量指标

业绩衡量指标

作业成本法

在品类管理中的应用

回顾

4 零售价值链管理

简介

快速响应

有效消费者响应的发展

ECR的收益和要素

有效的商品分类

有效的补货

有效的促销

有效的商品引进

有效消费者响应的演变

回顾

5 品类管理流程

简介

品类管理流程

品类定义

品类角色

品类绩效评估

品类评分表或绩效指标

品类策略

品类战术

计划执行或实施

品类回顾

回顾

6 品类角色

简介

了解品类角色

品类角色基线

市场分析

竞争分析

内部财务分析

购物者分析

店铺状况分析

品类角色

评估角色

回顾

7 品类管理策略

简介

品类策略

吸引客流

扩大交易

创造刺激

提升形象

保护业务领域

作为零售策略的可持续发展

回顾

8 品类战术

简介

品类战术

商品组合策略

定价策略

促销策略

推销策略

微观市场营销

回顾

9 购物者洞察

简介

定义购物者洞察

常见的零售误解

信息收集

购物模式

购物者与品类管理

回顾

10 品类管理职业

简介

职位搜索

员工技能

简历

面试

跟进

成功准则

认证标准

回顾

索引

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