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内容简介：
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
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书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
网站评分
书籍多样性：6分
书籍信息完全性：3分
网站更新速度：3分
使用便利性：4分
书籍清晰度：6分
书籍格式兼容性：7分
是否包含广告：7分
加载速度：5分
安全性：6分
稳定性：4分
搜索功能：4分
下载便捷性：7分
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下载评价
- 网友 权***波：
收费就是好，还可以多种搜索，实在不行直接留言，24小时没发到你邮箱自动退款的！
- 网友 步***青：
。。。。。好
- 网友 利***巧：
差评。这个是收费的
- 网友 温***欣：
可以可以可以
- 网友 融***华：
下载速度还可以
- 网友 养***秋：
我是新来的考古学家
- 网友 师***怡：
说的好不如用的好，真心很好。越来越完美
- 网友 石***烟：
还可以吧，毕竟也是要成本的，付费应该的，更何况下载速度还挺快的
- 网友 孙***夏：
中评，比上不足比下有余
- 网友 菱***兰：
特好。有好多书
- 网友 家***丝：
好6666666
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书籍真实打分
故事情节：8分
人物塑造：3分
主题深度：8分
文字风格：4分
语言运用：8分
文笔流畅：7分
思想传递：6分
知识深度：9分
知识广度：9分
实用性：6分
章节划分：8分
结构布局：9分
新颖与独特：9分
情感共鸣：5分
引人入胜：5分
现实相关：6分
沉浸感：7分
事实准确性：3分
文化贡献：3分