物业八好管理(物业管理培训教材) pdf 下载 txt 阿里云 lit rtf azw3 免费

八好管理推行方针：整顿现物现场，提升人员素养；改进现场管理，增强企业竞争力。八好管理是一种以良好结果为导向的管理技术，有利实现优良服务、优良环境、优良品质与人员的优良修养。八好管理是一个简单而又不简单的管理技术；是一种能够提升形象、品质与效益的技术；是融合古今、中西的 管理技术。物业八好管理着重于人与现场、现物、现实，以提升物业管理者修养素质为始终。创造令人尊敬的物业管理者形象，塑造追求 的企业精神。本书是为从事物业管理的朋友们而写的，旨在帮助你们 胜任工作，将事业做得 好。

章 八好管理简介

一、什么是八好管理

二、八好管理的应用与历史

三、物业八好管理7个目标

四、物业八好管理10个作用

五、八好药方解难题

六、八好管理原则

七、八好管理口诀

八、八好管理64条标准

第二章 整理好

一、整理好简介

二、整理好的10点实操

三、整理的流程

四、整理小提示

第三章 整顿好

一、整顿好简介

二、整顿好的10点实操

三、整顿实操图例

第四章 清洁好

一、清洁好简介

二、清洁好的10点实操

三、主要保洁方法的掌握

四、爱护公共卫生倡议书

五、保洁员工作标准

六、监督管理

七、清洁操作标准

第五章 形象好

一、形象好简介

二、形象好的4点实操

三、员工形象好

四、绿化好

第六章 安全好

一、安全好简介

二、安全好的10点实操

三、物业安全管理的常见事项

四、紧急事件处理

五、装修现场消防处理案例

第七章 维护好

一、维护好简介

二、维护好的10点实操

第八章 修养好

一、修养好简介

二、修养好的7点实操

三、操作中的2点提示

四、物业管理行业职业道德

五、物业管理服务中的四勤和五要

六、修养小论

第九章 学习好

一、学习好简介

二、学习好的3点实操

辛咨萱，哈密市和谐物业管理有限公司创始人

哈密巾帼家政职业技能培训学校创始人

曾获得哈密地区青年创业大赛前三名，全疆青年创业大赛9强荣誉，精通物业管理及色彩管理系统，熟读古籍并将其中的精髓融人物业管理实践中，颠覆了传统物业服务，创造了全新服务体系。

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书籍介绍

【专题一】整理好：整理分类做得好 / 工作效率步步高。【专题二】整顿好：整顿用心做彻底 / 处处整齐好管理。【专题三】清洁好：清扫清洁坚持做 / 亮丽环境真不错。【专题四】形象好：培养仪容仪态素养 / 提升文明服务质量。【专题五】安全好：安全是幸福的保障 / 治理隐患保障安全。【专题六】维护好：制度规范有人负责 / 检查结果可以追踪。【专题七】修养好：文明礼貌伴你我 / 中华美德我先行。【专题八】学习好：学习是进步的动力 / 创新是成功的秘籍。