新编经济学系列教材：市场营销学（第五版） pdf 下载 txt 阿里云 lit rtf azw3 免费

　　《新编经济学系列教材:市场营销学(第5版)》在吸收国内外市场营销研究的理论和分析国内工商企业市场营销实践的基础上，阐明了市场营销的基本理论。全书共分十章：导论、市场营销环境、顾客购买行为分析、市场信息研究、目标市场策略、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略、市场营销管理。

1导论

1.1市场营销学的产生与发展

1.1.1 市场营销及其市场营销学

1.1.2 营销理论的产生和发展过程

1.1.3 市场营销学在我国

1.2市场营销学的研究对象、内容和方法

1.2.1 市场营销学的研究对象

1.2.2 市场营销学的研究内容

1.2.3 市场营销学的研究方法

1.3市场营销学的核心概念

1.3.1 需要、欲望和需求

1.3.2 产品

1.3.3价值和满足

1.3.4 交换和交易

1.3.5 市场

1.3.6营销和营销者

1.3.7 营销管理

1.4企业营销观念及其演变

1.4.1 营销观念的演变

1.4.2 市场营销理论的新发展

案例海尔洗衣机“无所不洗”

2市场营销环境

2.1微观营销环境

2.1.1供应者

2.1.2竞争对手

2.1.3 营销中介

2.1.4终顾客

2.1.5投资者

2.1.6公众

2.1.7企业内部其他部门

2.2宏观营销环境

2.2.1人口

2.2.2 经济

2.2.3政治与法律

2.2.4 自然物质环境

2.2.5社会文化

2.2.6科技

2.3营销环境分析与基本对策

2.3.1 营销环境分析的意义

2.3.2环境威胁分析

2.3.3市场机会分析

2.3.4综合环境分析

案例火烧“温州鞋”

3顾客购买行为分析

3.1顾客价值理论

3.1.1顾客让渡价值理论

3.1.2顾客满意度

3.2消费者购买行为分析

3.2.1消费者市场的特点

……

4市场信息研究

5目标市场策略

6产品策略

7价格策略

8分销策略

9促销策略

10市场营销管理

第五版后记

版后记

第二版后记

第三版后记

第四版后记

参考文献

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　　即市场营销学研究的是企业的营销活动，分歧在于对营销活动的理解。我们认为，市场营销学是适应市场营销活动的发展而发展起来的应用性学科，所以市场营销学的研究对象首先是企业的营销活动，但这种活动又不是一般的推销产品的市场行为，而是以发现消费者为起点，以满足消费者需要为核心，以系统的产品销售或劳务提供为手段的企业整个市场营销活动及其发展过程。概括起来说，市场营销学的研究对象是以消费者为中心的，企业全方位的市场营销活动及其发展规律。 

　　1.2.2市场营销学的研究内容 

　　一门学科的研究内容实际上是其研究对象的具体化。市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学。其内容具有综合性、实践性、应用性的特点。在市场营销学的发展过程中，研究对象在不断修正，研究内容也在不断丰富。 

　　1964年，美国伊·杰·麦卡锡教授首先将市场营销学的研究内容概括为易于记忆的“4Ps”。“4Ps”理论认为影响企业经营的诸因素中，市场营销环境是企业不可控制的因素，而产品、分销、促销、价格等因素是企业可以控制的变量，所以市场营销学就是研究企业针对所选定的目标市场如何综合配套地运用这四个可以控制的变量，组成一个系统化的营销组合策略，以实现企业经营目标。由于产品（Product）、分销（Place）、促销（Promotion）和价格（Price）英文的个字母均为P，所以简称“4Ps”。 

　　（1）产品策略。在市场营销学中，产品是指能满足消费者和用户需求和欲望的任何有形物品和无形服务。有形物品是指产品实体及其品质、特色、式样、规格、品牌和包装等，无形服务是指可给购买者带来的附加利益和心理满足的售后服务、保证、安装、退货和售货等。所以，产品整体包括了实质产品、形式产品和延伸产品。 

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　　《新编经济学系列教材:市场营销学(第5版)》可作为高等院校非管理类本专科生及管理类专科生学习市场营销理论的教材，亦可作为工商企业经济管理干部培训必需的教学用书，还可作为成人高校自学市场营销理论的用书。