消费心理学（第七版） pdf 下载 txt 阿里云 lit rtf azw3 免费

本书自1991年出版出来，深受读者喜爱，目前已累积发行20万余册。现根据当前形势发展的要求和国内市场新的变化，对原书进行了重新修订，补充了大量新的内容，使之从理论和实践上更好地反映我国社会主义市场经济的现实，适应我国市场实践的需要。本书系统研究了消费者的心理活动现象及规律，着重从市场营销的角度介绍针对消费者心理特点的经营方式、管理方法与营销技巧。

目录

章消费心理学导论/

节什么是消费心理学/

第二节消费心理学的研究内容/

第三节消费心理学的研究方法/

第四节学习消费心理学的意义/

案例网络消费者的心理变化趋势和特征/

第二章消费心理学的基本理论/

节感觉与知觉/

第二节记忆与注意/

第三节想象与情绪、情感/

第四节气质、性格与能力/

第五节学习与联想/

案例德芙巧克力在中国的成功/

第三章消费需求与消费者行为/

节消费需求的产生与分类/

第二节消费需求的特征/

案例老年消费者的消费行为心理/

第四章消费者购买动机的作用与类型/

节消费者购买动机的来源/

第二节购买动机的模式与类型/

第三节购买动机的可诱导性及应用/

第四节消费者购买动机理论与购买动机调查方法/

案例全球奢侈品消费的四种心态/

第五章消费者的购买决策/

节购买决策的概念与决策类型/

第二节消费者购买决策过程/

第三节效用理论与消费者购买决策/

案例上帝咬过的“苹果”魅力大/

第六章消费者购买行为/

节消费者购买行为理论/

第二节消费者购买行为模式/

第三节消费者购买行为类型/

第四节消费者购买行为过程/

案例粉丝（fans）——忠实的消费者/

第七章消费者群体购买行为心理特征/

节儿童用品市场心理研究/

第二节青年消费者购买行为心理特征/

第三节女性消费者购买心理研究/

第四节中年消费者购买行为心理特征/

第五节老年消费者购买行为心理特征/

案例女性消费者心理变化/

第八章消费时尚与社会阶层购买行为心理研究/

节消费时尚的概念与分类/

第二节消费时尚流行规律与消费心理导向/

第三节消费习俗与消费心理/

第四节社会阶层与消费心理/

案例个性定制产品的消费心理解读/

第九章文化与消费心理/

节文化概述/

第二节文化与消费者心理/

第三节民族亚文化与消费心理/

案例雍福会——文化带来的盛宴/

第十章社会群体、家庭与消费心理/

节社会群体与家庭/

第二节社会群体对消费心理的影响/

第三节家庭对消费心理的影响/

案例家庭消费模式的变化/

第十一章商品价格与消费心理/

节商品价格的一般心理功能/

第二节消费者的价格心理/

第三节商品定价的心理策略/

案例苹果公司的定价策略/

第十二章产品与消费心理/

节产品整体策略和组合策略与消费心理/

第二节新产品开发与消费心理/

第三节品牌与消费心理/

第四节商品包装与消费心理/

案例“娃哈哈”的品牌命名和商标战略/

第十三章广告与消费心理/

节广告的概念与功能/

第二节广告传播策略/

第三节广告心理效果测定/

案例“80后”消费心理与广告策划观念/

第十四章营销沟通与消费心理/

节商品陈列与消费心理/

第二节产品促销与消费心理/

第三节销售现场营业员与消费者的心理沟通/

案例架起与消费者沟通的桥梁/

参考文献/

王春利，男，中共党员，首都经贸大学工商管理学院副教授，主持校教改课题“我国古城镇旅游发展研究”，独立编著教材《市场调查与预测》，在《首都经贸大学学报》上发表论文“首都经贸大学旅游管理硕士研究生培养与发展分析”。

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前言

第七版前言

本书自1991年出版以来，适应社会需要，深受读者欢迎，曾获得中国书刊发行业协会“优秀畅销书”奖和中国大学出版社协会“优秀畅销书”奖。目前该书已累计发行27万多册。

20世纪70年代末，我国开始了改革开放的历史进程，经济体制改革不断深化，对外开放不断扩大，国民经济持续、稳定、高速增长，社会主义市场经济理论和实践有了前所未有的发展。

20世纪90年代初，我国正处于告别商品短缺的时代，逐渐形成“买方市场”新格局，市场供求关系出现了新的趋势。随着人民生活水平的逐渐提高，彩色电视机、电冰箱、洗衣机等家用电器开始在城乡居民家庭中普及，形成了模仿型、排浪式市场消费，居民消费心理具有诸多相同的特点。

进入21世纪，在全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的进程中，中国经济建设克服重重困难，取得了举世瞩目的成就，经济总量居世界第二位，外贸进出口总额居世界位，综合国力显著提高。与此同时，中国市场成为充满活力的新兴市场，是世界各国知名企业争相进入的领域；中国企业在竞争中不断成长壮大，开始走向海外市场。

经过几十年的发展，在国内生产总值大幅度增长的同时，城乡居民收入稳步增加，消费品市场规模不断扩大，居民消费结构发生了巨大变化，商品消费、服务消费、文化消费同步增长，消费心理趋于成熟和稳定。随着互联网的普及，“80后”“90后”“00后”的年青的一代成长起来，他们的消费心理与世界同步，出现了与时代相符的特征。

在本书再次修订之际，中国经济进入了新常态，模仿型、排浪式消费阶段基本结束，个性化、多样化消费渐成主流，基础设施互联互通，一些新技术、新产品、新业态、新商业模式投资机会大量涌现，网购、手机支付成为年轻人的生活常态。

为了适应当前社会经济形势发展和教学需要，我们吸收了近年来经济理论特别是消费心理理论的研究成果，并结合教学、科研、社会实践，根据市场需要，第六次修订了《消费心理学》一书。

本次修订大体保留了原书的框架结构，补充了一些新的内容（增加了“文化与消费心理”“社会群体、家庭与消费心理 ”两章内容及第八章第四节“社会阶层与消费心理”），删去了一些过时的内容，并更新了书中的一些案例。为了便于读者学习，每章后附有复习思考题和案例思考题，使读者能更好地掌握每章节的基本理论和研究方法，从而解决实际问题。

我们希望《消费心理学》第七版更加符合社会需要，更加适应经济发展新常态。书中可能还会存在一些问题，恳请读者批评、指正。

王春利

2019年1月