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本书是立体多维度的教师人际互动指南。为教师建立沟通体系提供80个基础方法，内容涉及：与学生的沟通——从课堂教学到日常互动；与同事的沟通——从日常寒暄到彼此协作；与家长的沟通——从相互理解到家校配合。包含具体的语言指导、处理问题的策略以及自我调节的建议。本书构成： 部分：不同维度的沟通方法（1-5章）课堂上的10个沟通方法与学生的10个沟通方法与同事的10个沟通方法与家长的10个沟通方法第二部分：调节自我状态改变沟通方法（6-7章）自我状态的类型判断自己的教师类型改变自我状态调动他人第三部分：化解危机、应对意见的沟通方法（8-10章）化解沟通危机的方法应对意见的方法沟通不畅时自我调节的方法

第1章　沟通的基本 1

建立人际关系的基础 2

尊重 4

关注 6

同理心 9

信赖 12

专栏 对学生称呼的多样性 15

第2章　课堂教学中沟通的方法 17

使用拟声词、拟态词 18

使用比喻的修辞手法 20

学会讲故事 24

传递 的重要信息 27

一人分饰两个角色 29

把握好沟通节奏 31

事先强调分 3 点 35

目光及注视方式 38

事先确定讲话内容的开始和结尾 40

说话需要幽默感 41

专栏 闲谈莫论人非 45

第3章　与学生沟通的方法 47

安抚 48

缺乏安抚 51

首先传递轻松的信息 54

示好 56

善于发现 59

准确地说出学生的名字 61

创造机会 64

应对 3 种不同类型的学生 66

在点名前后进行表扬 70

“三明治法” 72

保持良好的心态 74

展现时间充裕的状态 76

专栏 批评的标准 78

第4章　与同事沟通的方法 81

于无关痛痒处开始改善同事关系 82

在不经意间透露自己的习惯 86

涉及不擅长的领域时可以“鹦鹉学舌” 89

强调对方的优点 93

扩展对话 95

言简意赅地提出建议 98

先概括后具体描述 101

问候语 + 其他 103

转述某人说过的赞美之词 106

遇到咨询时要倾听 108

专栏 同事之间的关系 110

第5章　与家长沟通的方法 111

在家长会上披露自己 112

调整讲话的音调 115

确定单独谈话的固定模式 118

快速提升好感度的举止 122

请教式的提问方式 124

随声附和也要富于变化 127

谈话后做笔记 129

将文字信息中的情感放大 1 .5 倍 131

保持步调一致 133

制作电话脚本 136

专栏 毫不隐瞒地说出自己内在的弱点 138

第6章　重新审视教师的自我状态 141

教师的性格特征 142

人的 5 种自我状态 144

教师的自我状态量表 153

通过自我状态量表了解优缺点 158

自我状态量表和教师的类型 161

制订可改善的计划 171

父性的提升方法 如何变得 严厉 173

母性的提升方法 如何变得 温柔 175

成人性的提升方法 如何变得 有逻辑 177

自由的儿童性的提升方法 如何变得 有趣 179

顺从的儿童性的提升方法 如何变得 谦虚 181

专栏 父性较为突出的教师很难做出改变 183

第7章　班级管理中沟通的方法 185

HOOK 186

教师的自我状态与班级氛围 199

专栏 谨防过度谦卑 201

第8章　化解沟通危机的方法 203

脱离“临战状态” 204

掌握 权 206

表扬学生的态度 209

做出让对方意想不到的反应 212

平复激动的情绪 215

符合逻辑地进行说明 217

用反问回应对方 220

施压 222

提出证据说服对方 225

修复关系 227

专栏 在批评学生时，男生、女生应该区别对待吗？ 228

第9章　如何应对意见 229

家长的意见可以分为 3 种类型 230

面对意见时先接纳 233

应对意见的 5 个步骤 237

打断对方的叙述 244

在拒 的同时提出替代方案 246

详细地做记录 248

让家长意识到自己的臆想 250

专栏 交际圈与自控能力 255

0章　沟通不畅时的应对方法 257

自我疗愈法 258

不放在心上 260

进行“课题分离” 262

得到 60 分就好 264

告诉自己“能够安身立命的我真了不起” 266

写在纸上 268

俯视 272

把对方当作“其他人” 274

不要将“偶然”的失败看作“永远”的失败 276

咨询 278

寻找朋友 280

抱有“限定时段”的意识 282

“空椅子技术” 284

将意识集中于“自己”和“现在” 287

休假 289

调动工作 292

结 语 294

参考文献 296

三好真史大阪教育大学教育学系毕业。市立小学教师、心理咨询师、教育团体“大阪fukuekubo”负责人。学习过体育心理学，在全日本大学生运动会的跳马比赛中获得亚军。毕业论文以《语言的多样性和效果》为题进行研究。毕业后在小学任教，一直从事语言能力的相关研究。代表作有《改变孩子的3分钟小故事》《班级游戏101》《道德游戏101》等。

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