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内容简介:
本书是《市场营销系列教材》之一。全书编写宗旨是研究消费者行为的基本规律,为生产经营企业制订正确的营销策划提供依据。全书从影响消费者行为的内部因素入手,探讨了知觉、注意、个性、自我意识、自我概念及生活方式与消费者行为的关系,并考察了影响消费者行为的外部因素如家庭、相关群体、社会文化等,在此基础上,探讨消费者行为与市场营销的关系,使企业有可能针对消费者行为做出正确的营销组合方案。为了便于教学和读者掌握本书的内容,每一章列有本章要点,章后列有思考题。本书可作为高等院校经济管理专业教材,还可供企事业各层次经济管理人员阅读参考。
书籍目录:
序
前言
章 消费者行为学概述
节 以消费者为核心的现代企业营销
第二节 消费者行为阐释及研究模型
第三节 消费者行为学的研究方法
第二章 知觉
节 感觉与阈限
第二节 知觉的过程
第三节 知觉的性质
第三章 需要与动机
节 需要的相关理论
第二节 消费需要及表现
第三节 动机及消费者购买动机理论
第四节 消费者深层购买动机透视及营销应用
第五节 消费者购买动机的诱导与转化
第六节 消费者深层购买动机的调查方法
第四章 消费者的品牌学习
节 品牌认知与消费者购买行为
第二节 品牌学习的主要理论
第三节 学习的一般特点
第四节 记忆在品牌学习中的作用
第五章 消费者的态度及其转变
节 消费者态度的构成与功能
第二节 消费者态度的改变与测量
第三节 消费者的逆反心理
第六章 自我概念与生活方式
节 透视自我与个性
第二节 生活方式与消费者行为
第七章 消费者的购买决策过程
节 消费者购买行为的基本模式与程序
第二节 影响消费者行为的主要因素
第三节 消费者购买决策的过程
第四节 消费者购买决策过程各阶段营销机会的分析
第八章 家庭
第九章 消费者群体与消费者行为
第十章 社会文化与亚文化
第十一章 商品命名、商标、包装装潢与消费者行为
第十二章 价格心理与消费者
第十三章 广告与消费者行为
第十四章 新产品设计、推广与消费者行为
第十五章 购物环境与消费者行为
作者介绍:
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出版社信息:
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其它内容:
书籍介绍
《消费者行为学》是《市场营销系列教材》之一,全书编写宗旨是研究消费者行为的基本规律,为生产经营企业制订正确的营销策划提供依据。
网站评分
书籍多样性:5分
书籍信息完全性:5分
网站更新速度:3分
使用便利性:7分
书籍清晰度:8分
书籍格式兼容性:6分
是否包含广告:4分
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安全性:9分
稳定性:8分
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书籍真实打分
故事情节:8分
人物塑造:4分
主题深度:3分
文字风格:8分
语言运用:8分
文笔流畅:3分
思想传递:6分
知识深度:4分
知识广度:4分
实用性:7分
章节划分:3分
结构布局:8分
新颖与独特:6分
情感共鸣:4分
引人入胜:6分
现实相关:6分
沉浸感:5分
事实准确性:6分
文化贡献:3分